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France Num est l’initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME pilotée par la Direction générale des entreprises. Construite avec plusieurs partenaires dont Régions de France, l’ensemble des Régions et certaines organisations professionnelles, France Num agit pour favoriser l’adoption et le renforcement de l’utilisation du numérique par les dirigeants des petites entreprises.

Les Activateurs France Num sont des experts du numérique qui accompagnent les TPE/PME dans leur transformation numérique. Ces professionnels, informés des aides et dispositifs publics en faveur de la numérisation, se sont engagés à offrir un premier rendez-vous gratuit aux entreprises qui les contactent via le site francenum.gouv.fr. Ces structures ont aussi fait l’objet de vérifications de la part de la Direction générale des entreprises pour estimer leur capacité à répondre aux demandes des entreprises.

Expert du numérique qui s’engage en acceptant la charte France Num

  • Accuser réception des messages auprès de l’expéditeur dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés) en confirmant la prise en compte de la demande reçue ;
  • Réserver le meilleur accueil : courtoisie, écoute des attentes de l’entreprise, clarté des réponses apportées ainsi que le respect des délais annoncés ;
  • Assurer le suivi du projet tel que défini avec l’entreprise en début de mission ;
  • Communiquer de façon précise et en des termes simples sur la nature et la tarification des services et solutions proposés.

CERANIC INFORMATIQUE Services fait désormais partie de ce dispositif. (07/06/2024) tout comme sur cybermalveillance.gouv.fr

Appelez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur la faisabilité de votre projet et notre accompagnement.

Voir Fiche Activateur Num